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book Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich

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Author: Dr. Gertrud Schmitz (auth.) Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
Language: German
Year: 2001

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27.01.2024

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book Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

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Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Language: German
Year: 2001

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27.01.2024

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book Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

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Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Language: German
Year: 2001

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27.01.2024

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book Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen

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Author: Manfred Bruhn (auth.) Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.)
Language: German
Year: 2000

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27.01.2024

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book Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

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Author: Dr. Ricarda Bouncken (auth.) Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
Language: German
Year: 2000

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27.01.2024

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book Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien

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Author: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Language: German
Year: 2000

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27.01.2024

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book Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis: Betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven

Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis: Betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven

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Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Prof. Dr. Manfred Bruhn Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt Dr. Jörg Tropp (eds.)
Language: German
Year: 2000

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27.01.2024

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book Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

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Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Language: German
Year: 1999

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27.01.2024

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book Internes Marketing: Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung Grundlagen — Implementierung — Praxisbeispiele

Internes Marketing: Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung Grundlagen — Implementierung — Praxisbeispiele

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Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (eds.)
Language: German
Year: 1999

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27.01.2024

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book Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

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Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Language: German
Year: 1998

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27.01.2024

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