Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
pdf
- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2020
Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
pdf
- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2019
- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2018
Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement
pdf
- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich (eds.)
- Language: German
- Year: 2017
- Author: Heribert Meffert Manfred Bruhn Karsten Hadwich (auth.)
- Language: German
- Year: 2015