
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
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- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2020

Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
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- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2019

- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich
- Language: German
- Year: 2018

Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement
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- Author: Manfred Bruhn Karsten Hadwich (eds.)
- Language: German
- Year: 2017

- Author: Heribert Meffert Manfred Bruhn Karsten Hadwich (auth.)
- Language: German
- Year: 2015