Ebook: Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb: Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business
Author: Hans-Peter Rentzsch (auth.)
- Tags: Sales/Distribution/Call Center/Customer Service
- Year: 2003
- Publisher: Gabler Verlag
- Language: German
- pdf
Content:
Front Matter....Pages 1-12
Planen Sie Ihre personliche Verkaufsstrategie....Pages 13-55
Managen Sie Ihre Kundenkontakte....Pages 57-118
Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedurfnisse....Pages 119-146
Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlosungen....Pages 147-176
Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden....Pages 177-222
Kummern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden....Pages 223-234
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts....Pages 235-261
Back Matter....Pages 263-268
Content:
Front Matter....Pages 1-12
Planen Sie Ihre personliche Verkaufsstrategie....Pages 13-55
Managen Sie Ihre Kundenkontakte....Pages 57-118
Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedurfnisse....Pages 119-146
Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlosungen....Pages 147-176
Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden....Pages 177-222
Kummern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden....Pages 223-234
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts....Pages 235-261
Back Matter....Pages 263-268
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