Ebook: Kundenbindung als Marketingziel: Identifikation und Analyse zentraler Determinanten

Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universität Mannheim.

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Inhalt
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung Konzeptualisierung eines Modells zur Erklarung von Kundenbindung Kundenbindung als empirisches Problem Kundenbindung als strategische Option

Uber den Autor/Hrsg
Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universitat Mannheim.

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Inhalt
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung Konzeptualisierung eines Modells zur Erklarung von Kundenbindung Kundenbindung als empirisches Problem Kundenbindung als strategische Option

Uber den Autor/Hrsg
Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universitat Mannheim.
Content:
Front Matter....Pages I-XXVI
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung....Pages 1-6
Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung....Pages 7-68
Konzeptualisierung eines Modells zur Erklarung von Kundenbindung....Pages 69-150
Kundenbindung als empirisches Problem....Pages 151-233
Kundenbindung als strategische Option....Pages 234-274
Schlu?betrachtung und Ausblick....Pages 275-277
Back Matter....Pages 279-378

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Inhalt
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung Konzeptualisierung eines Modells zur Erklarung von Kundenbindung Kundenbindung als empirisches Problem Kundenbindung als strategische Option

Uber den Autor/Hrsg
Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universitat Mannheim.
Content:
Front Matter....Pages I-XXVI
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung....Pages 1-6
Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung....Pages 7-68
Konzeptualisierung eines Modells zur Erklarung von Kundenbindung....Pages 69-150
Kundenbindung als empirisches Problem....Pages 151-233
Kundenbindung als strategische Option....Pages 234-274
Schlu?betrachtung und Ausblick....Pages 275-277
Back Matter....Pages 279-378
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