Ebook: Sicher auftreten im Technischen Vertrieb: So uberzeugen Sie Ihre Kunden
Author: Dirk Preußners (auth.)
- Tags: Sales/Distribution/Call Center/Customer Service, Management/Business for Professionals, Marketing, Engineering general
- Year: 2012
- Publisher: Gabler Verlag
- Edition: 3. Aufl.
- Language: German
- pdf
Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu überzeugen. Dirk Preußners, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfügt über langjährige Erfahrungen im internationalen Technischen Vertrieb. Er beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr persönliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern können, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern.
„Mit anderen Worten, Sie müssen fachlich wie emotional überzeugen, nur dann können Sie das Geschäft machen.“
Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH
Neu in der 3. Auflage: Interviews mit Führungskräften von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.
Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu uberzeugen. Dirk Preu?ners, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfugt uber langjahrige Erfahrungen im internationalen Technischen Vertrieb. Er beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr personliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern konnen, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern.
„Mit anderen Worten, Sie mussen fachlich wie emotional uberzeugen, nur dann konnen Sie das Geschaft machen.“
Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH
Neu in der 3. Auflage: Interviews mit Fuhrungskraften von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.
Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu uberzeugen. Dirk Preu?ners, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfugt uber langjahrige Erfahrungen im internationalen Technischen Vertrieb. Er beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr personliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern konnen, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern.
„Mit anderen Worten, Sie mussen fachlich wie emotional uberzeugen, nur dann konnen Sie das Geschaft machen.“
Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH
Neu in der 3. Auflage: Interviews mit Fuhrungskraften von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.
Content:
Front Matter....Pages 1-18
Front Matter....Pages 19-19
Kompetenz sichtbar machen....Pages 21-26
Korpersprache verstehen und bewusst einsetzen....Pages 27-36
Fragetechnik und aktives Zuhoren....Pages 37-48
Argumentations-Judo....Pages 49-61
Ihre Geschaftskleidung: Klasse kann man sehen....Pages 62-72
Tisch-Etikette fur die Vertriebspraxis....Pages 73-85
Front Matter....Pages 87-87
Sicheres Auftreten bei der Neukundenakquisition....Pages 89-98
Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk....Pages 99-105
Sicheres Auftreten in Prasentationen....Pages 106-119
Sicheres Auftreten in Verhandlungen....Pages 120-135
Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld....Pages 136-152
Front Matter....Pages 153-153
Sichtbare Kompetenz von A bis Z....Pages 153-173
Front Matter....Pages 175-175
„Der Kunde will wissen, mit wem er es zu tun und was er zu erwarten hat – schlie?lich will er fur seine Investition den fur ihn besten Gegenwert haben.“....Pages 177-185
„Das Modell des ‚lonesome riders‘ hat fur einen erfolgreichen Vertrieb ausgedient.“....Pages 186-190
„Wir nehmen auch die Preisdrucker ernst!“....Pages 191-194
„Bleiben Sie immer ehrlich und machen Sie keine Zugestandnisse, die nachher nicht eingehalten werden konnen.“....Pages 195-200
„Mein Tipp fur Young Professionals: Naturlich sein und echtes Interesse an den Aufgaben des Kunden zeigen.“....Pages 201-204
Back Matter....Pages 205-210
Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu uberzeugen. Dirk Preu?ners, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfugt uber langjahrige Erfahrungen im internationalen Technischen Vertrieb. Er beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr personliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern konnen, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern.
„Mit anderen Worten, Sie mussen fachlich wie emotional uberzeugen, nur dann konnen Sie das Geschaft machen.“
Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH
Neu in der 3. Auflage: Interviews mit Fuhrungskraften von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.
Content:
Front Matter....Pages 1-18
Front Matter....Pages 19-19
Kompetenz sichtbar machen....Pages 21-26
Korpersprache verstehen und bewusst einsetzen....Pages 27-36
Fragetechnik und aktives Zuhoren....Pages 37-48
Argumentations-Judo....Pages 49-61
Ihre Geschaftskleidung: Klasse kann man sehen....Pages 62-72
Tisch-Etikette fur die Vertriebspraxis....Pages 73-85
Front Matter....Pages 87-87
Sicheres Auftreten bei der Neukundenakquisition....Pages 89-98
Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk....Pages 99-105
Sicheres Auftreten in Prasentationen....Pages 106-119
Sicheres Auftreten in Verhandlungen....Pages 120-135
Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld....Pages 136-152
Front Matter....Pages 153-153
Sichtbare Kompetenz von A bis Z....Pages 153-173
Front Matter....Pages 175-175
„Der Kunde will wissen, mit wem er es zu tun und was er zu erwarten hat – schlie?lich will er fur seine Investition den fur ihn besten Gegenwert haben.“....Pages 177-185
„Das Modell des ‚lonesome riders‘ hat fur einen erfolgreichen Vertrieb ausgedient.“....Pages 186-190
„Wir nehmen auch die Preisdrucker ernst!“....Pages 191-194
„Bleiben Sie immer ehrlich und machen Sie keine Zugestandnisse, die nachher nicht eingehalten werden konnen.“....Pages 195-200
„Mein Tipp fur Young Professionals: Naturlich sein und echtes Interesse an den Aufgaben des Kunden zeigen.“....Pages 201-204
Back Matter....Pages 205-210
....