Ebook: Management wertvoller Beziehungen: Wie Unternehmen und ihre Businesspartner gewinnen

Prof. Dr. Harald Geißler, Universität der Bundeswehr, Hamburg, führt seit knapp 20 Jahren Trainings im Bereich der Führungskräfteentwicklung und umfangreiche Personal- und Organsiationsentwicklungsprojekte in verschiedenen Unternehmen durch. Sein Forschungsschwerpunkt ist die lernende Organsation.
Thomas Sattelberger ist seit Sommer 2003 Personalvorstand der Continental AG, Hannover. Zuvor war er Bereichsvorstand Produkt und Service der Lufthansa Passage Airline. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Veröffentlichungen und gilt als einer der renommiertesten Personalmanager Detuschlands.

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Buchhandelstext
Wie kann man wertvolle Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geldgeber gewinnen und halten? Ganz einfach: Man muss ihnen das geben, was sie "wirklich" wollen. Das aber wissen sie oft nicht genau oder m?gen es nicht klar zu sagen. Die Konsequenz ist, nur ?ber Geld zu sprechen. Das aber ist eine teure Scheinklarheit. Dieses Buch zeigt, welche "preiswerteren" Alternativen es gibt. Mit vielf?ltigen Praxisbeispielen.

Inhalt
Management of Loyalty bei der Lufthansa Die konzeptionellen Grundlagen: Von der Natur lernen Radikale Marktwirtschaft und ?kologische Psychologie Aufbau eines Wertemanagements: Ma?nahmen und Widerst?nde Auf die Talente kommt es an: Perfektionist, Dynamiker, Skeptiker, K?mpfer, Vermittler ...

Zielgruppe
Unternehmer F?hrungskr?fte Berater

?ber den Autor/Hrsg
Prof. Dr. Harald Gei?ler, Universit?t der Bundeswehr, Hamburg, f?hrt seit knapp 20 Jahren Trainings im Bereich der F?hrungskr?fteentwicklung und umfangreiche Personal- und Organsiationsentwicklungsprojekte in verschiedenen Unternehmen durch. Sein Forschungsschwerpunkt ist die lernende Organsation. Thomas Sattelberger ist seit Sommer 2003 Personalvorstand der Continental AG, Hannover. Zuvor war er Bereichsvorstand Produkt und Service der Lufthansa Passage Airline. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Ver?ffentlichungen und gilt als einer der renommiertesten Personalmanager Detuschlands.

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Buchhandelstext
Wie kann man wertvolle Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geldgeber gewinnen und halten? Ganz einfach: Man muss ihnen das geben, was sie "wirklich" wollen. Das aber wissen sie oft nicht genau oder m?gen es nicht klar zu sagen. Die Konsequenz ist, nur ?ber Geld zu sprechen. Das aber ist eine teure Scheinklarheit. Dieses Buch zeigt, welche "preiswerteren" Alternativen es gibt. Mit vielf?ltigen Praxisbeispielen.

Inhalt
Management of Loyalty bei der Lufthansa Die konzeptionellen Grundlagen: Von der Natur lernen Radikale Marktwirtschaft und ?kologische Psychologie Aufbau eines Wertemanagements: Ma?nahmen und Widerst?nde Auf die Talente kommt es an: Perfektionist, Dynamiker, Skeptiker, K?mpfer, Vermittler ...

Zielgruppe
Unternehmer F?hrungskr?fte Berater

?ber den Autor/Hrsg
Prof. Dr. Harald Gei?ler, Universit?t der Bundeswehr, Hamburg, f?hrt seit knapp 20 Jahren Trainings im Bereich der F?hrungskr?fteentwicklung und umfangreiche Personal- und Organsiationsentwicklungsprojekte in verschiedenen Unternehmen durch. Sein Forschungsschwerpunkt ist die lernende Organsation. Thomas Sattelberger ist seit Sommer 2003 Personalvorstand der Continental AG, Hannover. Zuvor war er Bereichsvorstand Produkt und Service der Lufthansa Passage Airline. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Ver?ffentlichungen und gilt als einer der renommiertesten Personalmanager Detuschlands.
Content:
Front Matter....Pages 1-7
Einleitung....Pages 9-21
?berlegungen zum „Management of Loyalty“ und zur ?konomie des Vertrauens in Unternehmen....Pages 23-60
Die konzeptionellen Grundlagen: der Caveman-Approach — oder: von der Natur lernen!....Pages 61-155
Individualisierung wertvoller Beziehungen: ?berlegungen zu einem „differenziellen Beziehungsmanagement“....Pages 157-209
Sinngemeinschaften oder S?ldnertruppen f?hren: „Reflexionen zum Beruf des Managers“....Pages 211-236
Back Matter....Pages 237-243

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Buchhandelstext
Wie kann man wertvolle Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geldgeber gewinnen und halten? Ganz einfach: Man muss ihnen das geben, was sie "wirklich" wollen. Das aber wissen sie oft nicht genau oder m?gen es nicht klar zu sagen. Die Konsequenz ist, nur ?ber Geld zu sprechen. Das aber ist eine teure Scheinklarheit. Dieses Buch zeigt, welche "preiswerteren" Alternativen es gibt. Mit vielf?ltigen Praxisbeispielen.

Inhalt
Management of Loyalty bei der Lufthansa Die konzeptionellen Grundlagen: Von der Natur lernen Radikale Marktwirtschaft und ?kologische Psychologie Aufbau eines Wertemanagements: Ma?nahmen und Widerst?nde Auf die Talente kommt es an: Perfektionist, Dynamiker, Skeptiker, K?mpfer, Vermittler ...

Zielgruppe
Unternehmer F?hrungskr?fte Berater

?ber den Autor/Hrsg
Prof. Dr. Harald Gei?ler, Universit?t der Bundeswehr, Hamburg, f?hrt seit knapp 20 Jahren Trainings im Bereich der F?hrungskr?fteentwicklung und umfangreiche Personal- und Organsiationsentwicklungsprojekte in verschiedenen Unternehmen durch. Sein Forschungsschwerpunkt ist die lernende Organsation. Thomas Sattelberger ist seit Sommer 2003 Personalvorstand der Continental AG, Hannover. Zuvor war er Bereichsvorstand Produkt und Service der Lufthansa Passage Airline. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Ver?ffentlichungen und gilt als einer der renommiertesten Personalmanager Detuschlands.
Content:
Front Matter....Pages 1-7
Einleitung....Pages 9-21
?berlegungen zum „Management of Loyalty“ und zur ?konomie des Vertrauens in Unternehmen....Pages 23-60
Die konzeptionellen Grundlagen: der Caveman-Approach — oder: von der Natur lernen!....Pages 61-155
Individualisierung wertvoller Beziehungen: ?berlegungen zu einem „differenziellen Beziehungsmanagement“....Pages 157-209
Sinngemeinschaften oder S?ldnertruppen f?hren: „Reflexionen zum Beruf des Managers“....Pages 211-236
Back Matter....Pages 237-243
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