Ebook: Knowledge Management und Business Intelligence

Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts für Managementinformationssysteme und des Instituts für Knowledge Management, zeigt in diesem Buch die zunehmende Integration der beiden Bereiche. Das Buch bringt damit Transparenz in einen der größten IT-Wachstumsmärkte. Mehrere Studien, beispielsweise des Fraunhofer Instituts, beleuchten den relevanten Markt und geben wichtige Orientierungshilfen. Anhand einer Vielzahl von realen Projekten wird ganz konkret gezeigt, welchen Nutzen der Einsatz hochentwickelter Analysewerkzeuge und die Entwicklung von Lösungen für das Wissensmanagement heute bereits erbringen. Ebenfalls sehr hilfreich für Praktiker ist die umfangreiche Anbieterliste, die Zeit und Suchkosten sparen hilft. Einen raschen Überblick über die wichtigsten KM- und BI-Begriffe bietet darüber hinaus das integrierte Glossar.

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Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts f?r Managementinformationssysteme und des Instituts f?r Knowledge Management, zeigt in diesem Buch die zunehmende Integration der beiden Bereiche. Das Buch bringt damit Transparenz in einen der gr??ten IT-Wachstumsm?rkte. Mehrere Studien, beispielsweise des Fraunhofer Instituts, beleuchten den relevanten Markt und geben wichtige Orientierungshilfen. Anhand einer Vielzahl von realen Projekten wird ganz konkret gezeigt, welchen Nutzen der Einsatz hochentwickelter Analysewerkzeuge und die Entwicklung von L?sungen f?r das Wissensmanagement heute bereits erbringen. Ebenfalls sehr hilfreich f?r Praktiker ist die umfangreiche Anbieterliste, die Zeit und Suchkosten sparen hilft. Einen raschen ?berblick ?ber die wichtigsten KM- und BI-Begriffe bietet dar?ber hinaus das integrierte Glossar.

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Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts f?r Managementinformationssysteme und des Instituts f?r Knowledge Management, zeigt in diesem Buch die zunehmende Integration der beiden Bereiche. Das Buch bringt damit Transparenz in einen der gr??ten IT-Wachstumsm?rkte. Mehrere Studien, beispielsweise des Fraunhofer Instituts, beleuchten den relevanten Markt und geben wichtige Orientierungshilfen. Anhand einer Vielzahl von realen Projekten wird ganz konkret gezeigt, welchen Nutzen der Einsatz hochentwickelter Analysewerkzeuge und die Entwicklung von L?sungen f?r das Wissensmanagement heute bereits erbringen. Ebenfalls sehr hilfreich f?r Praktiker ist die umfangreiche Anbieterliste, die Zeit und Suchkosten sparen hilft. Einen raschen ?berblick ?ber die wichtigsten KM- und BI-Begriffe bietet dar?ber hinaus das integrierte Glossar.
Content:
Front Matter....Pages I-X
Front Matter....Pages 1-1
Knowledge Management + Business Intelligence = Decision Intelligence....Pages 3-25
Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und Business Intelligence....Pages 27-41
Multidimensionales Knowledge Management....Pages 43-51
Front Matter....Pages 53-53
Kritischer Erfolgsfaktor Wissensmanagement....Pages 55-62
Der Nutzen von Knowledge Management....Pages 63-75
Knowledge Management in Deutschland....Pages 77-87
Nachfrageorientierte Informationsversorgung als Basis eines effizienten Wissensmanagements....Pages 89-98
Wissensextraktion aus betriebswirtschaftlichen Daten....Pages 99-109
Intranetbasiertes Knowledge Management....Pages 111-122
Knowledge Integration Server....Pages 123-136
Wissensmanagement im Support....Pages 137-147
Implementierung eines kollaborativen Unternehmensged?chtnisses via Text Mining....Pages 149-159
Kennzahlenbasiertes Knowledge Management....Pages 161-169
Kollaborative Wissensmanagementsysteme....Pages 171-179
Virtual Team Collaboration....Pages 181-190
Wissensmanagement in der SW-Entwicklung....Pages 191-201
E-Learning und Business TV....Pages 203-212
Viel Wissen — Wenig Management....Pages 213-216
Front Matter....Pages 217-217
Der deutsche Markt f?r Data Warehousing und Business Intelligence....Pages 219-228
Stand und Weiterentwicklung softwaregest?tzter Datenanalysen im betriebswirtschaftlichen Umfeld....Pages 229-245
Front Matter....Pages 217-217
Data Marts als Basis des Wissensmanagements....Pages 247-256
IT-gest?tzte strategische Unternehmensf?hrung....Pages 257-264
Veredelung von Daten zu Informationen....Pages 265-277
Einsatz von Business Intelligence in KMU....Pages 279-290
Ein Kennzahlensystem f?r einen Filialisten....Pages 291-301
Planung und Controlling im Automobilhandel....Pages 303-317
Simulative dynamische Rechnungslegung....Pages 319-334
Corporate Intelligence und Balanced Scorecard....Pages 335-345
BI-Einsatz bei Krankenversicherern....Pages 347-354
BI als Vertriebscontrolling-Instrument f?r Versicherungsunternehmen....Pages 355-366
Die redaktionelle Komponente als kritischer Erfolgsfaktor eines MIS....Pages 367-379
Kundenbeziehungsmanagement via Internet....Pages 381-392
BI + CRM = Emotionale Intelligenz....Pages 393-403
Back Matter....Pages 405-472

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Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts f?r Managementinformationssysteme und des Instituts f?r Knowledge Management, zeigt in diesem Buch die zunehmende Integration der beiden Bereiche. Das Buch bringt damit Transparenz in einen der gr??ten IT-Wachstumsm?rkte. Mehrere Studien, beispielsweise des Fraunhofer Instituts, beleuchten den relevanten Markt und geben wichtige Orientierungshilfen. Anhand einer Vielzahl von realen Projekten wird ganz konkret gezeigt, welchen Nutzen der Einsatz hochentwickelter Analysewerkzeuge und die Entwicklung von L?sungen f?r das Wissensmanagement heute bereits erbringen. Ebenfalls sehr hilfreich f?r Praktiker ist die umfangreiche Anbieterliste, die Zeit und Suchkosten sparen hilft. Einen raschen ?berblick ?ber die wichtigsten KM- und BI-Begriffe bietet dar?ber hinaus das integrierte Glossar.
Content:
Front Matter....Pages I-X
Front Matter....Pages 1-1
Knowledge Management + Business Intelligence = Decision Intelligence....Pages 3-25
Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und Business Intelligence....Pages 27-41
Multidimensionales Knowledge Management....Pages 43-51
Front Matter....Pages 53-53
Kritischer Erfolgsfaktor Wissensmanagement....Pages 55-62
Der Nutzen von Knowledge Management....Pages 63-75
Knowledge Management in Deutschland....Pages 77-87
Nachfrageorientierte Informationsversorgung als Basis eines effizienten Wissensmanagements....Pages 89-98
Wissensextraktion aus betriebswirtschaftlichen Daten....Pages 99-109
Intranetbasiertes Knowledge Management....Pages 111-122
Knowledge Integration Server....Pages 123-136
Wissensmanagement im Support....Pages 137-147
Implementierung eines kollaborativen Unternehmensged?chtnisses via Text Mining....Pages 149-159
Kennzahlenbasiertes Knowledge Management....Pages 161-169
Kollaborative Wissensmanagementsysteme....Pages 171-179
Virtual Team Collaboration....Pages 181-190
Wissensmanagement in der SW-Entwicklung....Pages 191-201
E-Learning und Business TV....Pages 203-212
Viel Wissen — Wenig Management....Pages 213-216
Front Matter....Pages 217-217
Der deutsche Markt f?r Data Warehousing und Business Intelligence....Pages 219-228
Stand und Weiterentwicklung softwaregest?tzter Datenanalysen im betriebswirtschaftlichen Umfeld....Pages 229-245
Front Matter....Pages 217-217
Data Marts als Basis des Wissensmanagements....Pages 247-256
IT-gest?tzte strategische Unternehmensf?hrung....Pages 257-264
Veredelung von Daten zu Informationen....Pages 265-277
Einsatz von Business Intelligence in KMU....Pages 279-290
Ein Kennzahlensystem f?r einen Filialisten....Pages 291-301
Planung und Controlling im Automobilhandel....Pages 303-317
Simulative dynamische Rechnungslegung....Pages 319-334
Corporate Intelligence und Balanced Scorecard....Pages 335-345
BI-Einsatz bei Krankenversicherern....Pages 347-354
BI als Vertriebscontrolling-Instrument f?r Versicherungsunternehmen....Pages 355-366
Die redaktionelle Komponente als kritischer Erfolgsfaktor eines MIS....Pages 367-379
Kundenbeziehungsmanagement via Internet....Pages 381-392
BI + CRM = Emotionale Intelligenz....Pages 393-403
Back Matter....Pages 405-472
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