Ebook: Prozessmanagement: Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
Author: Jörg Becker Dieter Kahn (auth.) Prof. Dr. Jörg Becker Martin Kugeler Dr. Michael Rosemann (eds.)
- Tags: Organization/Planning, Business Information Systems, Management/Business for Professionals
- Year: 2002
- Publisher: Springer Berlin Heidelberg
- Language: German
- pdf
Content:
Front Matter....Pages I-XXVIII
Front Matter....Pages 1-1
Der Prozess im Fokus....Pages 3-15
Projektmanagement....Pages 17-45
Vorbereitung der Prozessmodelierung....Pages 47-94
Strategie und Ordnungsrahmen....Pages 95-145
Istmodellierung und Istanalyse....Pages 147-178
Sollmodellierung und Prozessoptimierung....Pages 179-214
Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation....Pages 215-264
Einf?hrung der Prozesse — Prozess-Roll-out....Pages 265-295
Kontinuierliches Prozessmanagement....Pages 297-323
Front Matter....Pages 325-325
Prozessorientierte Einf?hrung von ERP-Systemen....Pages 327-372
Workflowmanagement....Pages 373-409
Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3....Pages 411-436
Simulation von Gesch?ftsprozessen....Pages 437-456
Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung f?r Extended Enterprises....Pages 457-493
Front Matter....Pages 495-495
Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH /T-Systems Computer Service Management GmbH....Pages 497-516
Workflow und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen....Pages 517-538
Einf?hrung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubeh?r GmbH....Pages 539-553
Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency....Pages 555-574
Back Matter....Pages 575-628
Content:
Front Matter....Pages I-XXVIII
Front Matter....Pages 1-1
Der Prozess im Fokus....Pages 3-15
Projektmanagement....Pages 17-45
Vorbereitung der Prozessmodelierung....Pages 47-94
Strategie und Ordnungsrahmen....Pages 95-145
Istmodellierung und Istanalyse....Pages 147-178
Sollmodellierung und Prozessoptimierung....Pages 179-214
Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation....Pages 215-264
Einf?hrung der Prozesse — Prozess-Roll-out....Pages 265-295
Kontinuierliches Prozessmanagement....Pages 297-323
Front Matter....Pages 325-325
Prozessorientierte Einf?hrung von ERP-Systemen....Pages 327-372
Workflowmanagement....Pages 373-409
Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3....Pages 411-436
Simulation von Gesch?ftsprozessen....Pages 437-456
Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung f?r Extended Enterprises....Pages 457-493
Front Matter....Pages 495-495
Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH /T-Systems Computer Service Management GmbH....Pages 497-516
Workflow und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen....Pages 517-538
Einf?hrung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubeh?r GmbH....Pages 539-553
Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency....Pages 555-574
Back Matter....Pages 575-628
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