Ebook: Direktvertrieb kundenindividueller Finanzdienstleistungen: Ökonomische Analyse und systemtechnische Gestaltung

Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode für den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, daß der Direktvertrieb auch hierfür geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Darüber hinaus kann er Gestaltungshinweise für das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen für Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterstützung.

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Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode f?r den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell ma?geschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, da? der Direktvertrieb auch hierf?r geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Dar?ber hinaus kann er Gestaltungshinweise f?r das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen f?r Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterst?tzung.

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Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode f?r den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell ma?geschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, da? der Direktvertrieb auch hierf?r geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Dar?ber hinaus kann er Gestaltungshinweise f?r das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen f?r Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterst?tzung.
Content:
Front Matter....Pages I-XV
Einf?hrung....Pages 1-13
Abgrenzung des Themas und Ziele der Arbeit....Pages 15-28
Begriffsabgrenzungen....Pages 29-46
Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 47-81
Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 83-102
Analyse des Nachfragerverhaltens nach Finanzdienstleistungen....Pages 103-145
Informations?konomische Analyse der Marktakzeptanz kundenindividueller Probleml?sungen im Direktvertrieb....Pages 147-205
Spezifikation eines maschinellen Probleml?sungsprozesses f?r die Erstellung kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 207-246
Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems f?r den Direktvertrieb kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 247-334
Zusammenfassung und Ausblick....Pages 335-341
Back Matter....Pages 343-372

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Der Direktvertrieb stellt eine neue Methode f?r den Absatz von Finanzdienstleistungen dar, eine kundenindividuelle Beratung erfolgt im Direktvertrieb derzeit nur selten. Vor dem Hintergrund des Beratungsbedarfs vieler Kunden untersucht der Autor, ob mittels Direktvertrieb auch beratungsintensive und kundenindividuell ma?geschneiderte Finanzdienstleistungen absetzbar sind. Ihm gelingt der Nachweis, da? der Direktvertrieb auch hierf?r geeignet ist und ein erhebliches Potential zur Erreichung der Absatzziele besitzt. Dar?ber hinaus kann er Gestaltungshinweise f?r das Informationssystem ableiten. Das Buch gibt wichtige Empfehlungen f?r Leistungsgestaltung und -absatz sowie zur Nutzung des Internet und Realisierung der notwendigen Systemunterst?tzung.
Content:
Front Matter....Pages I-XV
Einf?hrung....Pages 1-13
Abgrenzung des Themas und Ziele der Arbeit....Pages 15-28
Begriffsabgrenzungen....Pages 29-46
Vertriebsrelevante Eigenschaften kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 47-81
Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 83-102
Analyse des Nachfragerverhaltens nach Finanzdienstleistungen....Pages 103-145
Informations?konomische Analyse der Marktakzeptanz kundenindividueller Probleml?sungen im Direktvertrieb....Pages 147-205
Spezifikation eines maschinellen Probleml?sungsprozesses f?r die Erstellung kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 207-246
Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems f?r den Direktvertrieb kundenindividueller Probleml?sungen....Pages 247-334
Zusammenfassung und Ausblick....Pages 335-341
Back Matter....Pages 343-372
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