Ebook: Benutzerfreundliche Kommunikation / User-Friendly Communication: Vorträge des am 12./13. März 1990 in München abgehaltenen Kongresses / Proceedings of the Congress Held in Munich, March 12/13, 1990

Ziel des Kongresses war es, Wege zur benutzerfreundlichen Kommunikation aufzuzeigen, deren Methodik darzustellen und dies an geeigneten Anwendungen zur erläutern. Die zunehmende Vielfalt und Komplexität von Geräten und Kommunikationsdiensten birgt die Gefahr in sich, daß das Angebot nur unvollkommen genutzt wird, weil die Anwender überfordert sind. Es wurde nicht nur versucht, die Hersteller von Geräten und die Betreiber von Diensten für eine möglichst benutzerfreundliche Gestaltung zu gewinnen, sondern auch den Anwendern das Bemühen um dieses Ziel deutlich zu machen. Die insgesamt 24 Beiträge von Experten aus der Industrie, von Hochschulen und anderen einschlägigen Institutionen sprechen Benutzer im geschäftlichen Bereich ebenso an wie solche im häuslichen Umfeld.

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Ziel des Kongresses war es, Wege zur benutzerfreundlichen Kommunikation aufzuzeigen, deren Methodik darzustellen und dies an geeigneten Anwendungen zur erl?utern. Die zunehmende Vielfalt und Komplexit?t von Ger?ten und Kommunikationsdiensten birgt die Gefahr in sich, da? das Angebot nur unvollkommen genutzt wird, weil die Anwender ?berfordert sind. Es wurde nicht nur versucht, die Hersteller von Ger?ten und die Betreiber von Diensten f?r eine m?glichst benutzerfreundliche Gestaltung zu gewinnen, sondern auch den Anwendern das Bem?hen um dieses Ziel deutlich zu machen. Die insgesamt 24 Beitr?ge von Experten aus der Industrie, von Hochschulen und anderen einschl?gigen Institutionen sprechen Benutzer im gesch?ftlichen Bereich ebenso an wie solche im h?uslichen Umfeld.

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Ziel des Kongresses war es, Wege zur benutzerfreundlichen Kommunikation aufzuzeigen, deren Methodik darzustellen und dies an geeigneten Anwendungen zur erl?utern. Die zunehmende Vielfalt und Komplexit?t von Ger?ten und Kommunikationsdiensten birgt die Gefahr in sich, da? das Angebot nur unvollkommen genutzt wird, weil die Anwender ?berfordert sind. Es wurde nicht nur versucht, die Hersteller von Ger?ten und die Betreiber von Diensten f?r eine m?glichst benutzerfreundliche Gestaltung zu gewinnen, sondern auch den Anwendern das Bem?hen um dieses Ziel deutlich zu machen. Die insgesamt 24 Beitr?ge von Experten aus der Industrie, von Hochschulen und anderen einschl?gigen Institutionen sprechen Benutzer im gesch?ftlichen Bereich ebenso an wie solche im h?uslichen Umfeld.
Content:
Front Matter....Pages I-IX
Er?ffnung....Pages 1-2
Die Problematik der Mensch-Maschine-Kommunikation....Pages 3-28
Industrie-Design und seine Design-Philosphien....Pages 29-38
Ergonomische Aspekte der Gestaltung von Endger?ten....Pages 39-48
Bewertung benutzerfreundlicher Kommunikationssysteme unter betriebswirtschaftlichen Aspekten....Pages 49-65
Methodisches Gestalten am Beispiel des Bildtelefons....Pages 66-81
Verfahren zum Messen und Bewerten der Benutzerfreundlichkeit....Pages 82-90
Akzeptanz bei einem ?berangebot an Ger?tefunktionen?....Pages 91-103
Test und Bewertung des Gebrauchsnutzens von Kommunikationsger?ten....Pages 104-109
Mehr Nutzen durch bessere Benutzbarkeit — Strategien zur Verbesserung der Akzeptanz....Pages 110-118
Designing Usable User-Interfaces — A Challenge for the 90’s....Pages 119-136
Anwendungsakzeptanz bei modernen Endger?ten....Pages 137-154
Nutzungsgerechte Mobilkommunikation....Pages 155-172
Die Auswirkung der Wiedergabequalit?t auf die G?te der Sprachkommunikation....Pages 173-182
A Field Trial with Speech Recognition for Telecommunication....Pages 183-193
Gestaltung und Nutzen von Erkennungssystemen....Pages 194-204
Ein neues Handhabungskonzept f?r Radioger?te....Pages 205-216
Nutzungsaspekte von Videokonferenzsystemen....Pages 217-233
Nutzung von Mehrdienste-Endger?ten....Pages 234-242
Benutzerfreundliche Breitbandkommunikation im gesch?ftlichen Bereich....Pages 243-265
Eine benutzerfreundliche Fernsteuereinheit f?r Fernsehger?te und Videorecorder....Pages 266-273
Spracheingabe f?r automatische Bestelldienste....Pages 274-282
Videotex in France: Success and Evolution....Pages 283-300
Der Fernsehempf?nger als multifunktionales Endger?t?....Pages 301-317
Multimedia Terminals f?r das Breitband-ISDN....Pages 318-329
Back Matter....Pages 330-336

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Ziel des Kongresses war es, Wege zur benutzerfreundlichen Kommunikation aufzuzeigen, deren Methodik darzustellen und dies an geeigneten Anwendungen zur erl?utern. Die zunehmende Vielfalt und Komplexit?t von Ger?ten und Kommunikationsdiensten birgt die Gefahr in sich, da? das Angebot nur unvollkommen genutzt wird, weil die Anwender ?berfordert sind. Es wurde nicht nur versucht, die Hersteller von Ger?ten und die Betreiber von Diensten f?r eine m?glichst benutzerfreundliche Gestaltung zu gewinnen, sondern auch den Anwendern das Bem?hen um dieses Ziel deutlich zu machen. Die insgesamt 24 Beitr?ge von Experten aus der Industrie, von Hochschulen und anderen einschl?gigen Institutionen sprechen Benutzer im gesch?ftlichen Bereich ebenso an wie solche im h?uslichen Umfeld.
Content:
Front Matter....Pages I-IX
Er?ffnung....Pages 1-2
Die Problematik der Mensch-Maschine-Kommunikation....Pages 3-28
Industrie-Design und seine Design-Philosphien....Pages 29-38
Ergonomische Aspekte der Gestaltung von Endger?ten....Pages 39-48
Bewertung benutzerfreundlicher Kommunikationssysteme unter betriebswirtschaftlichen Aspekten....Pages 49-65
Methodisches Gestalten am Beispiel des Bildtelefons....Pages 66-81
Verfahren zum Messen und Bewerten der Benutzerfreundlichkeit....Pages 82-90
Akzeptanz bei einem ?berangebot an Ger?tefunktionen?....Pages 91-103
Test und Bewertung des Gebrauchsnutzens von Kommunikationsger?ten....Pages 104-109
Mehr Nutzen durch bessere Benutzbarkeit — Strategien zur Verbesserung der Akzeptanz....Pages 110-118
Designing Usable User-Interfaces — A Challenge for the 90’s....Pages 119-136
Anwendungsakzeptanz bei modernen Endger?ten....Pages 137-154
Nutzungsgerechte Mobilkommunikation....Pages 155-172
Die Auswirkung der Wiedergabequalit?t auf die G?te der Sprachkommunikation....Pages 173-182
A Field Trial with Speech Recognition for Telecommunication....Pages 183-193
Gestaltung und Nutzen von Erkennungssystemen....Pages 194-204
Ein neues Handhabungskonzept f?r Radioger?te....Pages 205-216
Nutzungsaspekte von Videokonferenzsystemen....Pages 217-233
Nutzung von Mehrdienste-Endger?ten....Pages 234-242
Benutzerfreundliche Breitbandkommunikation im gesch?ftlichen Bereich....Pages 243-265
Eine benutzerfreundliche Fernsteuereinheit f?r Fernsehger?te und Videorecorder....Pages 266-273
Spracheingabe f?r automatische Bestelldienste....Pages 274-282
Videotex in France: Success and Evolution....Pages 283-300
Der Fernsehempf?nger als multifunktionales Endger?t?....Pages 301-317
Multimedia Terminals f?r das Breitband-ISDN....Pages 318-329
Back Matter....Pages 330-336
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