Ebook: Bürokommunikation / Office Communications: Ein Beitrag zur Produktivitätssteigerung / Key to Improved Productivity. Vorträge des am 3./4. Mai 1983 in München abgehaltenen Kongresses

Der MUNCHNER KREIS wurde im September 1974 auf Initiative von Persönlichkeiten aus Wissenschaft, Politik, Wirtschaft und den Medien mit Unterstützung der Bayerischen Akademie der Wissen­ schaften gegründet. Der Verein dient der Förderung der wissenschaftlichen Erforschung aller mit der Entwicklung, der Errichtung und dem Betrieb von technischen Kommunikationssystemen und deren Nutzung zusammen­ hängenden Fragen.Dabei sollen insbesondere die mit der Einführung neuer Kommunikationstechnologien auftretenden menschlichen, gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Probleme behandelt werden. Die Aufgabenstellung des MUNCHNER KREISES ist also überdis­ ziplinär. Während die speziellen Fachaspekte, z.B. der Nach­ richtentechnik oder der Medienpolitik, in deri jeweils spezifischen wissenschaftlichen Vereinigungen behandelt werden, ist der MUNCHNER KREIS bemüht, die Beiträge der wissenschaftlichen -Disziplinen zur Lösung des umfassenden Problems der Kommunika­ tion zu integrieren. Besonderes Augenmerk wird den Voraussetzungen gewidmet, unter denen Innovationsschritte der Kommunikationstechnologie erfolg­ reich vollzogen werden können. Nach den Produktivitätserfolgen in der industriellen Fertigung richten sich die Bemühungen um eine weitere Steigerung der Produktivität auf die Arbeitsprozesse im Büro. Die herkömmlichen Kommunikationstechniken des administrativ~n Schriftverkehrs werden schrittweise in Frage gestellt und durch neue, weitgehend automatisierte Systeme der Information und Kommunikation abgelöst. Dabei handelt es sich nicht lediglich um den Einsatz neuer Techniken, sondern um die Bewältigung neuer VI Tätigkeitsfolgen und Organisationsformen. Im Vordergrund der Betrachtung steht der Wirtschaftlichkeitsaspekt des Büros der Zukunft. Um die Vielfalt der Betrachtungsmöglichkeiten und Lösungsansätze deutlich zu machen, konnten Referenten aus den USA und Deutsch­ land gewonnen werden, die über Erfahrungen zu unterschiedlichen Systemen und Anwendungsgebieten verfügen. Die Aussagen werden durch quantitative Untersuchungsbefunde belegt.

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Content:
Front Matter....Pages I-XI
Er?ffnung....Pages 1-4
Opening of the Congress....Pages 5-8
Opening Address....Pages 9-12
Gru?adresse....Pages 13-16
Produktivit?tsm?ngel im B?ro....Pages 17-34
Productivity Shortcomings in the Office....Pages 35-37
B?ro?konomie....Pages 38-56
Office Economics....Pages 57-59
Information Systems and Office Productivity....Pages 60-73
Informationssysteme und B?roproduktivit?t....Pages 74-79
Office Automation to Enhance Productivity in a Research and Development Environment....Pages 80-96
B?roautomatisierung zur Produktivit?tssteigerung im Forschungs- und Entwicklungsbereich....Pages 97-99
B?rokommunikation im Teletexdienst — Produktivit?tsmessungen im Feldexperiment....Pages 100-133
Office Communication in the Teletex Service — Productivity Measurements in Field Trial....Pages 134-136
Bildschirmtext im Feldversuch....Pages 137-145
Field Trials with Videotex....Pages 146-148
Computer Message Systems in Real Life: Human Factors and Productivity — User Perceptions of On-Line Conferencing....Pages 149-171
B?rokommunikationssysteme in der Praxis: Humanfaktoren und Produktivit?t — Benutzererfahrungen mit Computer-Konferenzen....Pages 172-174
Computer-Based Office Communication: Exodus from the Industrial Age....Pages 175-184
Computergest?tzte B?rokommunikation: Exodus aus dem industriellen Zeitalter....Pages 185-187
Offene Kommunikationssysteme — die Infrastruktur f?r informationsorientierte Arbeitsabl?ufe....Pages 188-206
Open Communication Systems — Infrastructure for Information-Oriented Operations....Pages 207-210
Text- und Datenverarbeitung im B?ro als Bestandteil des unternehmensweiten Informationssystemkonzeptes....Pages 211-223
Text and Data Processing in the Office as a Component of the Corporate Information System Concept....Pages 224-224
Integration von Kommunikationsformen im B?ro....Pages 225-240
Integration of Office Communication Media....Pages 241-243
Telekommunikation zwischen den B?ros — heute und k?nftig....Pages 244-262
Telecommunication between Offices — Now and in the Future....Pages 263-264
Lehren aus der Praxis: Neue Forderungen an B?rokommunikationssysteme....Pages 265-272
Lessons from Experience: New Requirements for Office Communication Systems....Pages 273-275
Anwendererfahrungen....Pages 276-283
User Experience....Pages 284-285
Back Matter....Pages 286-290

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Content:
Front Matter....Pages I-XI
Er?ffnung....Pages 1-4
Opening of the Congress....Pages 5-8
Opening Address....Pages 9-12
Gru?adresse....Pages 13-16
Produktivit?tsm?ngel im B?ro....Pages 17-34
Productivity Shortcomings in the Office....Pages 35-37
B?ro?konomie....Pages 38-56
Office Economics....Pages 57-59
Information Systems and Office Productivity....Pages 60-73
Informationssysteme und B?roproduktivit?t....Pages 74-79
Office Automation to Enhance Productivity in a Research and Development Environment....Pages 80-96
B?roautomatisierung zur Produktivit?tssteigerung im Forschungs- und Entwicklungsbereich....Pages 97-99
B?rokommunikation im Teletexdienst — Produktivit?tsmessungen im Feldexperiment....Pages 100-133
Office Communication in the Teletex Service — Productivity Measurements in Field Trial....Pages 134-136
Bildschirmtext im Feldversuch....Pages 137-145
Field Trials with Videotex....Pages 146-148
Computer Message Systems in Real Life: Human Factors and Productivity — User Perceptions of On-Line Conferencing....Pages 149-171
B?rokommunikationssysteme in der Praxis: Humanfaktoren und Produktivit?t — Benutzererfahrungen mit Computer-Konferenzen....Pages 172-174
Computer-Based Office Communication: Exodus from the Industrial Age....Pages 175-184
Computergest?tzte B?rokommunikation: Exodus aus dem industriellen Zeitalter....Pages 185-187
Offene Kommunikationssysteme — die Infrastruktur f?r informationsorientierte Arbeitsabl?ufe....Pages 188-206
Open Communication Systems — Infrastructure for Information-Oriented Operations....Pages 207-210
Text- und Datenverarbeitung im B?ro als Bestandteil des unternehmensweiten Informationssystemkonzeptes....Pages 211-223
Text and Data Processing in the Office as a Component of the Corporate Information System Concept....Pages 224-224
Integration von Kommunikationsformen im B?ro....Pages 225-240
Integration of Office Communication Media....Pages 241-243
Telekommunikation zwischen den B?ros — heute und k?nftig....Pages 244-262
Telecommunication between Offices — Now and in the Future....Pages 263-264
Lehren aus der Praxis: Neue Forderungen an B?rokommunikationssysteme....Pages 265-272
Lessons from Experience: New Requirements for Office Communication Systems....Pages 273-275
Anwendererfahrungen....Pages 276-283
User Experience....Pages 284-285
Back Matter....Pages 286-290
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