Ebook: Informations Management: Handbuch für die Praxis

Konzipiert als Handbuch für Praktiker und Führungskräfte zeigen die Autoren auf, dass Informationsmanagement der Schlüssel zum betrieblichen Erfolg ist, sei es bei Unternehmen oder auch bei Non-Profit-Organisationen. Moderne Organisationsformen und Informationstechnologien haben den Umgang mit Informationen und dem Wissen der Mitarbeiter zu einem strategischen Erfolgsfaktor werden lassen. Gesucht sind dabei nicht tradierte Ansätze, sondern die praxisbezogenen Erfahrungen. Dieses Know-how, einschließlich strukturierter Vorgehensweisen und Methoden, für die Praxis nutzbar zu machen, ist Anliegen dieses Buches.

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Content:
Front Matter....Pages I-XI
IT als strategischer Wettbewerbsfaktor in der Prozessgestaltung....Pages 1-20
Ablauf- und Steuerungsmodell Informationsmanagement....Pages 21-34
Informationsmanagement als Asset- und Innovationsmanagement Strategien f?r ein wertorientiertes Informationsmanagement am Beispiel der Medienindustrie....Pages 35-48
Gesch?ftsprozesse — Herausforderung f?r die Praxis....Pages 49-61
CRM als Teil des Informationsmanagements....Pages 62-74
Informationsdarstellung als Werkzeug der Unternehmenskommunikation....Pages 75-88
Europ?ische Telekommunikationspolitik — Ausgew?hlter ?berblick ?ber die aktuelle Telekommunikations- und Datenschutzpolitik in der Europ?ischen Union....Pages 89-103
Wissensmanagement im Mittelstand — vom Rohstoff Information zum Treibstoff Wissen....Pages 104-119
Informationslogistik oder Kundennutzen statt DMS, CMS, DRT und WM....Pages 120-127
IT-Strategieentwicklung — worauf kommt es an?....Pages 128-142
Corporate Information Officer — Warum und wof?r?....Pages 143-156
Der CIO aus dem Blickwinkel des Business....Pages 157-170
Optimierung von IT-Organisationen....Pages 171-189
Hebel zur IT-Konsolidierung....Pages 190-215
Prozesssteuerung in Rechnernetzwerken....Pages 216-231
IT-Controlling....Pages 232-245
Total Cost of Ownership in der IT-Praxis: Mythos oder Methode?....Pages 246-275
IT-Controlling im betrieblichen Finanzwesen....Pages 276-292
Outsourcing — Ja oder Nein?....Pages 293-303
Aktuelle Entwicklungen im internationalen IT-Outsourcing-Markt....Pages 304-314
IT-Optimierung intern vs. Outsourcing....Pages 315-332
Insourcing/Outsourcing im Bundesbeh?rdenbereich....Pages 333-349
Smart Sourcing....Pages 350-372
Change Management....Pages 373-381
Change Management....Pages 382-389
Change Management....Pages 390-396
IT-Projektmanagement in der Praxis....Pages 397-413
Neue Werkzeuge f?r Einkauf und Lieferanten....Pages 414-425
Architekturmodell e-Government f?r Bund, L?nder und kommunalen Bereich....Pages 426-438
Das Projekt P53 im Land Niedersachsen — ein Praxisbeispiel f?r e-Government....Pages 439-452
Praxisbericht zur Online-Wahl Mai 2002 im LDS Brandenburg....Pages 453-473
Customer Chain System....Pages 474-486
Back Matter....Pages 487-504

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Content:
Front Matter....Pages I-XI
IT als strategischer Wettbewerbsfaktor in der Prozessgestaltung....Pages 1-20
Ablauf- und Steuerungsmodell Informationsmanagement....Pages 21-34
Informationsmanagement als Asset- und Innovationsmanagement Strategien f?r ein wertorientiertes Informationsmanagement am Beispiel der Medienindustrie....Pages 35-48
Gesch?ftsprozesse — Herausforderung f?r die Praxis....Pages 49-61
CRM als Teil des Informationsmanagements....Pages 62-74
Informationsdarstellung als Werkzeug der Unternehmenskommunikation....Pages 75-88
Europ?ische Telekommunikationspolitik — Ausgew?hlter ?berblick ?ber die aktuelle Telekommunikations- und Datenschutzpolitik in der Europ?ischen Union....Pages 89-103
Wissensmanagement im Mittelstand — vom Rohstoff Information zum Treibstoff Wissen....Pages 104-119
Informationslogistik oder Kundennutzen statt DMS, CMS, DRT und WM....Pages 120-127
IT-Strategieentwicklung — worauf kommt es an?....Pages 128-142
Corporate Information Officer — Warum und wof?r?....Pages 143-156
Der CIO aus dem Blickwinkel des Business....Pages 157-170
Optimierung von IT-Organisationen....Pages 171-189
Hebel zur IT-Konsolidierung....Pages 190-215
Prozesssteuerung in Rechnernetzwerken....Pages 216-231
IT-Controlling....Pages 232-245
Total Cost of Ownership in der IT-Praxis: Mythos oder Methode?....Pages 246-275
IT-Controlling im betrieblichen Finanzwesen....Pages 276-292
Outsourcing — Ja oder Nein?....Pages 293-303
Aktuelle Entwicklungen im internationalen IT-Outsourcing-Markt....Pages 304-314
IT-Optimierung intern vs. Outsourcing....Pages 315-332
Insourcing/Outsourcing im Bundesbeh?rdenbereich....Pages 333-349
Smart Sourcing....Pages 350-372
Change Management....Pages 373-381
Change Management....Pages 382-389
Change Management....Pages 390-396
IT-Projektmanagement in der Praxis....Pages 397-413
Neue Werkzeuge f?r Einkauf und Lieferanten....Pages 414-425
Architekturmodell e-Government f?r Bund, L?nder und kommunalen Bereich....Pages 426-438
Das Projekt P53 im Land Niedersachsen — ein Praxisbeispiel f?r e-Government....Pages 439-452
Praxisbericht zur Online-Wahl Mai 2002 im LDS Brandenburg....Pages 453-473
Customer Chain System....Pages 474-486
Back Matter....Pages 487-504
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