Ebook: Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing.: Kunden gewinnen mit System

Mit dem Vertriebssystem, das hier vorgetellt wird, lässt sich in unserem Unternehmen der Verkauf transparent machen. Wir erhalten ein Wissen über unsere Kunden von dem wir bisher nur träumen konnten. Mit diesem Buch zeigen die beiden Autoren an praktischen Beispielen wie Kundenpotenziale dv-gestützt und webbasiert systematisch erschlossen werden. Smidt und Marzian verstehen Vertrieb als revolvierenden Prozess und nicht als bloße Abfolge von Transaktionen. Wer im technischen Vertrieb erfolgreich bleiben will, sollte sich mit diesem zukunftsweisenden Ansatz auseinander setzen. Das Customer Equity Modell, das dem Buch zugrunde liegt, macht den Wert und die Risiken von Kundenbeziehungen transparent. Die vorgestellten Arbeitsinstrumente ermöglichen ein optimales Zusammenspiel der einzelnen Unternehmensfunktionen in ihrer Arbeit an und mit dem Kunden.

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Mit dem Vertriebssystem, das hier vorgetellt wird, l?sst sich in unserem Unternehmen der Verkauf transparent machen. Wir erhalten ein Wissen ?ber unsere Kunden von dem wir bisher nur tr?umen konnten. Mit diesem Buch zeigen die beiden Autoren an praktischen Beispielen wie Kundenpotenziale dv-gest?tzt und webbasiert systematisch erschlossen werden. Smidt und Marzian verstehen Vertrieb als revolvierenden Prozess und nicht als blo?e Abfolge von Transaktionen. Wer im technischen Vertrieb erfolgreich bleiben will, sollte sich mit diesem zukunftsweisenden Ansatz auseinander setzen. Das Customer Equity Modell, das dem Buch zugrunde liegt, macht den Wert und die Risiken von Kundenbeziehungen transparent. Die vorgestellten Arbeitsinstrumente erm?glichen ein optimales Zusammenspiel der einzelnen Unternehmensfunktionen in ihrer Arbeit an und mit dem Kunden.

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Mit dem Vertriebssystem, das hier vorgetellt wird, l?sst sich in unserem Unternehmen der Verkauf transparent machen. Wir erhalten ein Wissen ?ber unsere Kunden von dem wir bisher nur tr?umen konnten. Mit diesem Buch zeigen die beiden Autoren an praktischen Beispielen wie Kundenpotenziale dv-gest?tzt und webbasiert systematisch erschlossen werden. Smidt und Marzian verstehen Vertrieb als revolvierenden Prozess und nicht als blo?e Abfolge von Transaktionen. Wer im technischen Vertrieb erfolgreich bleiben will, sollte sich mit diesem zukunftsweisenden Ansatz auseinander setzen. Das Customer Equity Modell, das dem Buch zugrunde liegt, macht den Wert und die Risiken von Kundenbeziehungen transparent. Die vorgestellten Arbeitsinstrumente erm?glichen ein optimales Zusammenspiel der einzelnen Unternehmensfunktionen in ihrer Arbeit an und mit dem Kunden.
Content:
Front Matter....Pages i-x
Front Matter....Pages 1-1
Vertrieb im Aufbruch....Pages 3-6
Elf Gr?nde, etwas zu ?ndern....Pages 7-23
Prozessorientierung im Vertrieb....Pages 25-43
Von der Automation zum Markt- und Qualit?tsmanagement im Vertrieb....Pages 45-49
Front Matter....Pages 51-51
Kunden gewinnen mit System....Pages 53-113
Der Market-Ing. — ein neues Berufsbild....Pages 115-129
Front Matter....Pages 131-131
Planung, Steuerung und Prozessbegleitung: Neue Wege in der Vertriebsf?hrung....Pages 133-145
Kundenindividualisierte Kommunikation — die Abkehr von der klassischen Werbung....Pages 147-154
Customer Relationship Management (CRM) — die Umsetzung des Market-Ing. in die IT-Welt....Pages 155-167
Back Matter....Pages 169-174

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Mit dem Vertriebssystem, das hier vorgetellt wird, l?sst sich in unserem Unternehmen der Verkauf transparent machen. Wir erhalten ein Wissen ?ber unsere Kunden von dem wir bisher nur tr?umen konnten. Mit diesem Buch zeigen die beiden Autoren an praktischen Beispielen wie Kundenpotenziale dv-gest?tzt und webbasiert systematisch erschlossen werden. Smidt und Marzian verstehen Vertrieb als revolvierenden Prozess und nicht als blo?e Abfolge von Transaktionen. Wer im technischen Vertrieb erfolgreich bleiben will, sollte sich mit diesem zukunftsweisenden Ansatz auseinander setzen. Das Customer Equity Modell, das dem Buch zugrunde liegt, macht den Wert und die Risiken von Kundenbeziehungen transparent. Die vorgestellten Arbeitsinstrumente erm?glichen ein optimales Zusammenspiel der einzelnen Unternehmensfunktionen in ihrer Arbeit an und mit dem Kunden.
Content:
Front Matter....Pages i-x
Front Matter....Pages 1-1
Vertrieb im Aufbruch....Pages 3-6
Elf Gr?nde, etwas zu ?ndern....Pages 7-23
Prozessorientierung im Vertrieb....Pages 25-43
Von der Automation zum Markt- und Qualit?tsmanagement im Vertrieb....Pages 45-49
Front Matter....Pages 51-51
Kunden gewinnen mit System....Pages 53-113
Der Market-Ing. — ein neues Berufsbild....Pages 115-129
Front Matter....Pages 131-131
Planung, Steuerung und Prozessbegleitung: Neue Wege in der Vertriebsf?hrung....Pages 133-145
Kundenindividualisierte Kommunikation — die Abkehr von der klassischen Werbung....Pages 147-154
Customer Relationship Management (CRM) — die Umsetzung des Market-Ing. in die IT-Welt....Pages 155-167
Back Matter....Pages 169-174
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