Ebook: Total Quality Management in Theorie und Praxis: Zum ganzheitlichen Unternehmensverständnis

In order to survive the pressures of international competition, one needs a comprehensive perspective on all entrepreneurial activities. The integrated structure of Total Quality Management (TQM) fulfills this expectation, because it pays attention to all participants along the value creation chain. This book presents TQM in all of its facets and varieties.

• TQM in all seinen Facetten und Ausprägungen
• Neueste Entwicklungen und Denkansätze
• Fallbeispiele als Grundlage weiterführender Diskussionen