
Ebook: Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов
Author: Куликова Екатерина Борисовна
- Year: 2020
- Publisher: Российский университет транспорта
- Language: Русский
- pdf
Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.
Download the book Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов for free or read online
Continue reading on any device:
Last viewed books
Related books
{related-news}
Comments (0)