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Ebook: 優勢管理學: 用故事訴說企業管理,當一個老闆欣賞、下屬愛戴的成功經理人

Author: 吳光琛

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15.02.2024
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不是缺少人才,而是缺少發現!

◤問題越找越多,效率卻越來越差?

  老是用嚴厲的目光緊盯著員工的不足與缺點,一切以問題為出發點,整天忙於發現問題,解決問題,而忽視了人性中最大的優勢──人人都有優點。

  管理者也是人,他也有缺點,把自己當成「警察」,就是以自己的「大」缺點去管理員工的「小」缺點,管理就這樣進入了一個死胡同。

◤不該只知道企業「缺什麼」,更該知道企業「有什麼」

  用心去找出每一個員工身上的優點,不論這個優點有多大,也不論這個優點已經成熟還是剛剛萌芽。

  每一個員工的身上都有優點,把他們身上的優點發揮出來,每一個員工都是企業的人才。

◤優秀經理人的三個特徵,你有了嗎?

  [目標明確]知道自己「要什麼」及「做什麼」

  [發掘優點]追蹤著員工和企業優勢的變化,不斷發掘著員工和企業新的優勢

  [主動出擊]認清事物的主次,問題的輕重,從而決定採取相應的行動

◤激勵員工三階段──總之,請先用力誇誇他!

  [起始]是一種期望,是對員工的信任與認同

  [進程]是一種動力,推動員工去努力達成目標

  [成效]是一種獎賞,是對員工工作績效的肯定與鼓勵,又是對員工完成下一項工作的期望

◤糖給足了,偶爾還是得讓鞭子亮亮相

  表揚和批評是一枚獎章的兩面,有表揚就有批評,兩者缺一不可。所以,我們在進行優勢導向時,既要善用表揚,也要善用批評。

  但在運用批評時,往往過多地顯示出了它的嚴肅性,而忽略了其中包含的人情味。要讓員工體會到這是「一個有能力的人做了一件失誤的事」,即「對事不對人」。或者說:「這件事本來是可以做好的,但你沒有做好,希望你做得更好!」

★本書特色:本書從一個全新的角度,提出了一整套獨具特色的企業管理變革的理念與方法:「優勢導向」管理法,並運用對話和故事的形式進行表述,形式活潑、深入淺出。

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