Ebook: Социальная ответственность российских банков

Монография представляет авторский подход к исследованию проблематики корпоративной социальной ответственности бизнеса в России на примере банковского сектора.
В книге анализируется российский и международный опыт реализации программ социальной ответственности бизнеса на примере крупнейших банков. Особое внимание уделяется направлениям участия банков в экологических инициативах компаний как важной части корпоративной социальной ответственности. Авторы рассматривают вопросы доверия россиян к финансовым организациям; анализируют результаты работы финансового омбудсмена и пр. Особое место в работе уделено рассмотрению ответственности топ-менеджеров банков, действия которых по интеграции принципов КСО в бизнес-процессы влияют на репутацию банков, корпоративный климат, лояльность сотрудников, отношение партнеров и клиентов. Работа содержит анализ экспертного опроса топ-менеджеров российских банков.
В книге использованы материалы Аналитического центра при Правительстве РФ, Министерства финансов, статистические данные Центрального банка РФ, исследования НАФИ, ВЦИОМ, Nielsen, Gallup, Reputation Institute, Accenture, нефинансовая отчетность ведущих российских банков, международные и российские стандарты социальной ответственности.
Книга адресована широкому кругу исследователей в области гуманитарных наук (социологам, экономистам) и всем, кто интересуется вопросами социальной ответственности банковского сектора в России.