「每一位優秀、成功的企業家，都應該是業餘的心理學家。」管理，是一門藝術，更是一門科學。想要好好管理公司，得先好好管理人心！搞懂六大管理學技巧，帶人不用再煩惱。就算經濟不景氣，你也是高階經理人中的MVP！管理技巧一：愛才惜才很重要！有些主管嫉賢妒能，卻沒有想到，好的人才是公司業務蒸蒸日上的條件之一。事實上，嫉妒之心，人皆有之。為了更加專業的研究這一心理，美國加州大學加菲爾德教授開始了長期的研究調查。透過對各行各業成功人士的調查，加菲爾德教授發現了一個現象：那就是這些成功者在超越自己的同時，鮮有嫉妒他人的心理。在他們看來，強調團體的力量才是成功的關鍵。管理技巧二：和下屬一起出遊吧！美國一位非常著名的實業界領袖曾風趣的說過，了解一個人最好的方法，便是與他一起打網球和高爾夫球。緣由何在？一些高明的領導者之所以高明，就在於他們費盡心思去探究下屬的內心世界，而被觀察者卻全然不知自己正為別人留意。觀察者有意，而被觀察者無意，這樣所得到的資訊才是比較準確、可靠的，同時也可以避免錯誤，得出正確的判斷。管理技巧三：員工的家屬也值得關心！日本某知名企業的總經理非常關心員工，他對員工的關懷總有許多讓人意想不到的「招數」，尤其擅於抓住員工太太的心。除了設立「太太獎金」，把員工的獎金存入員工太太的戶頭之外，更讓人想不到的是，在員工太太生日的時候，總經理一定會代表公司向花店訂一束鮮花，送給員工太太。總經理抓住了員工太太們的心，公司的每個員工便在自己太太的鼓舞下，屢屢創造佳績。管理技巧四：多聽聽客戶的心聲！怎樣才能做好銷售，讓自己的產品受到大眾喜愛呢？管理大師彼得杜拉克對此問題給出了回答：一定要知道你的客戶想要什麼！據統計，有半數以上的企業經營不善，就是因為管理階層沒有從客戶的角度進行分析或市場調查。更多的管理技巧，讀了就通，通了就會用！本書特色：本書將心理學與現代商業管理學等諸方面結合，用心理學來幫助解決商務活動中可能遇到的各種難題，實用性、科學性兼具，能幫助企業經營、發展，也能幫助相關從業人員。