Ebook: Практическая риторика. Часть II

Пособие «Практическая риторика» (часть II) посвящено деловому общению и предназначено для занятий в рамках курса «Риторика» и «Культура делового общения». Рассматриваются основные характеристики и особенности делового общения. Большое внимание уделено психологической культуре делового общения, отражены такие вопросы конфликтологии, как технология предупреждения конфликтов, сформулирован целый ряд правил и приемов, а также описана стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Умение правильно и четко формулировать свои мысли является важным условием эффективной речевой коммуникации современного специалиста. В работе рассматриваются барьеры коммуникации и способы устранения этих барьеров. В рамках данной проблематики рассматриваются основные нормы современного русского литературного языка.