Ebook: Системы менеджмента качества: учебное пособие

В пособии представлен опыт применения и развития систем менеджмента, показана оценка менеджмента качества, описаны методы и инструменты управления качеством.Предназначено для обучающихся по дисциплине «Системы менеджмента качества», направлению 23.04.02 «Наземные транспортно-технологические комплексы» (магистерская программа «Производство и ремонт транспортно-технологических комплексов», очная и заочная формы обучения). Может быть использовано обучающимися по дисциплинам «Аудит качества», «Про-
изводственный менеджмент и маркетинг», «Экономика и управление производством», а также при подготовке выпускной квалификационной работы.