Ebook: Реинжиниринг бизнес-процессов

Посвящено рассмотрению технологии реинжиниринга бизнес-процессов — но-вого направления в теории менеджмента. Описаны предпосылки возникновения реинжиниринга и примеры его использования. Рассмотрены принципы проведения реинжиниринга. Особое внимание уделено методологиям моделирования бизнес-процессов. Подробно описана технология реинжиниринга и инструментальные средства поддержки его проведения.
Предназначено для студентов специальностей «Государственное и муници-пальное управление», «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика (в эконо-мике)», а также может быть полезно для бизнесменов, руководителей предприя-тий, специалистов в области менеджмента и информационных технологий.