Ebook: Управление качеством

В учебном пособии раскрывается сущность процесса управления качеством, основанная на принципах всеобщего менеджмента качества, представлены методические аспекты управления и обеспечения качеством, основы стандартизации и сертификации продукции, работ и систем менеджмента качества. Отражена роль управления качеством в условиях рыночной экономики, представлен международный опыт, статистические приемы и рекомендации международных стандартов по управлению качеством. Предложены типовые задания по курсу для закрепления, систематизации и самоаттестации полученных знаний. Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки 08.03.01 "Строительство" профиль "Водоснабжение и водоотведение" для самостоятельного изучения основ управления качеством.