Ebook: Психология делового общения

В учебном пособии представлены теоретические основы психологии делового общения, коммуникативный категориальный аппарат, общие закономерности, сходства и различия видов, уровней, форм коммуникации, являющихся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста. Рассмотрены психологические особенности межличностных коммуникаций, вербальная и невербальная коммуникации, формы деловой коммуникации.
Для лучшего усвоения материала пособия после каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля.
Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Учебное пособие может быть рекомендовано студентам высших учебных заведений, а также слушателям курсов повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки.