Ebook: Управление качеством образования:

В учебном пособии представлены учебная программа, примерный тематический план, основное содержание курса «Управление качеством образования» и задания для практических занятий. В пособии раскрываются теоретические вопросы внедрения системы менеджмента качества (СМК) в образовательном учреждении, основанной на требованиях международных стандартов ISO 9001. Рассматриваются основные понятия, принципы, требования и инструменты менеджмента качества.
Предназначено для магистрантов педагогических направлений подготовки. Может быть востребовано работниками образовательных учреждений, разрабатывающими СМК.