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Ebook: [ABNT NBR ISO 10008] Gestão da qualidade – Satisfação do cliente – Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor
Author: ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Flavia Fonseca
- Genre: Technique // Regulatory Literature
- Tags: E-commerce, Normalização, Comércio
- Series: Guia de implementação
- Year: 2014
- Publisher: ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
- City: Rio de Janeiro
- Language: Portuguese
- pdf
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