Ebook: Милостивый государь, технический писатель

Статья. Опубликована в КомпьюТерра №43 (420). — М.: КомпьюТерра, 2001. — ISSN: 1815-2198
Что касается оперативных справок - с ними все ясно. Собственно говоря, одна из важнейших причин успеха Windows - прекрасно продуманная система их написания. Разработчикам стало проще писать оперативные справки, а пользователям - легче ими пользоваться. Эта система справок, существующая достаточно давно, практически не потеряла значения и сейчас, с появлением, например, HTML.
Однако справочная система не может служить заменой печатного руководства (в дальнейшем - Руководства). Это связано прежде всего с иными принципами восприятия печатного текста и текста справки на экране