Ebook: Маркетинг: практика проведения исследований

Учебное пособие. — Сибирский государственный индустриальный университет. — Новокузнецк, 2006. — 139 с.
Приведены методы и модели маркетингового анализа, предназначенные для решения наиболее распространенных задач. Особое внимание уделено статистическому обеспечению маркетинговых исследований, методикам и методологии проведения маркетинговых исследований. Изложены основы организации маркетинговых исследований, включая творческие методы принятия решения. Предназначено для преподавателей, студентов и аспирантов, слушателей в системе магистратуры, научных работников, аналитиков рынка, сотрудников маркетинговых служб предприятий в сфере производства и торговли, статистиков.Содержание.
Виды маркетинговых исследований и проведение их собственными силами.
Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований.
Выбор методов проведения маркетинговых исследований.
Виды маркетинговой информации и источники ее получения.
Методы сбора маркетинговой информации.
Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.
Потенциальные источники ошибок маркетинговых исследований.
Определение объема экспериментальной выборки.
Разработка анкет и форм для записи результатов наблюдений.
Методы шкалирования.
Составление анкеты.
Рекомендации по составлению анкет.
Предварительное тестирование анкеты.
Проверка анкет.
Анализ данных: многомерные методы.
Дисперсионный анализ.
Множественная регрессия.
Дискриминантный анализ.
Факторный анализ.
Кластерный анализ.
Многомерное шкалирование.
Совместный анализ.
Качественные методы маркетинговых исследований.
Наблюдение.
Метод фокус-группы.
Другие качественные методы.
Методика mystery shopping.
Исследование рынка.
Шесть мифов исследований рынка.
Методы определение емкости рынка.
Методы сегментирования рынка.
Методы анализа конкурентного окружения.
Исследование товара/услуги.
Модель соответствия качества товара/услуги ожиданиям покупателей.
Определение конкурентоспособности.
Исследование цены.
Специализированные методики в маркетинге и рекламе.
Выбор местоположения торговой точки.
Q-Методология в маркетинговых и рекламных исследованиях.
Библиографический список.
Приложения.