Ebook: Маркетинговые исследования

Учебно-методическое пособие. — Хабаровск: ХГАЭП, 2012. — 174 с.
Учебно-методическое пособие для студентов дистанционной заочной формы обучения направления «Менеджмент», профиль «Маркетинг».Введение.
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы.
Теоретические основы дисциплины.
Часть первая. Теоретические основы маркетинговых исследований.
Раздел первый. Введение в маркетинговые исследования.
Тема первая. Маркетинговые исследования как функция маркетинга.
Сущность и значение маркетинговых исследований для принятия управленческих решений.
Классификация и принципы маркетинговых исследований.
Организация и проблемы, связанные с проведением маркетинговых исследований.
Тема вторая. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Понятие, особенности и классификация маркетинговой информации.
Источники маркетинговой информации.
Маркетинговая информационная система и система поддержки принятия решений.
Раздел второй. Процесс маркетинговых исследований.
Тема третья. Разработка концепции исследования.
Определение потребности в проведении маркетингового исследования и общая характеристика его этапов.
Определение проблемы маркетингового исследования.
Формулировка целей исследования.
Тема четвертая. Типы исследовательских проектов и методы сбора информации.
Типы исследовательских проектов и соответствующие им методы исследования.
Методы сбора вторичной информации.
Методы сбора первичной информации.
Опрос.
Панельные исследования.
Наблюдение.
Эксперимент.
Экспертные оценки.
Тема пятая. Разработка выборочного плана.
Этапы разработки выборочного плана.
Методы формирования выборки.
Определение объема выборки.
Тема шестая. Разработка рабочего инструментария.
Измерение характеристик маркетинговых объектов.
Структура анкет и форм записи результатов наблюдения.
Процедура разработки анкеты.
Тема седьмая. Реализация плана исследования и подготовка отчета.
Сбор данных: процедура и возможные ошибки.
Подготовка данных к анализу (обработка данных).
Анализ и интерпретация данных.
Оформление отчета о проведении маркетингового исследования.
Часть вторая. Направления маркетинговых исследований.
Тема первая. Исследование рынка.
Изучение конъюнктуры рынка.
Анализ рыночного спроса и его оценка.
Методы расчета емкости рынка.
Прогнозирование емкости рынка.
Тема вторая. Анализ конкурентной среды.
Понятие и виды конкуренции.
Анализ структуры конкурентной среды товарного рынка.
Анализ конкурентов и оценка конкурентной позиции.
Оценка конкурентоспособности фирмы.
Тема третья. Анализ товара и оценка его конкурентоспособности.
Направление маркетингового анализа товара.
Понятие и определения конкурентоспособности.
Факторы и параметры, формирующие конкурентоспособность товара.
Принципы и методы оценки конкурентоспособности.
Тема четвертая. Анализ поведения покупателей на рынке товаров.
Цель и направления анализа покупателей.
Методы анализа поведения потребителей по различным направлениям.
Тема пятая. Анализ факторов внешней среды компании.
Цели анализа.
Компоненты внешнего окружения и их анализ.
Библиографический список.
Ссылки на электронные источники литературы.
Контрольные тесты.
Таблица ответов.