Ebook: Коммуникации в организациях

М.: Moscow Business School, 2014. — 175 с.
(интернет-сайт "Профессионалы")В книге рассмотрены проблемы обеспечения взаимодействия сотрудников внутри организации, с клиентами.
Тема «Коммуникации в организациях» — одна из самых значимых в программе MBA Start.
Переоценить значение коммуникаций в деятельности менеджера практически
невозможно. Именно способность к специфическим коммуникациям делает человека
человеком, позволяет эффективно решать любые задачи — от бытовых до глобальных. Чем выше уровень менеджера, тем более необходимо ему умение грамотно выстраивать коммуникации, и задача нашей программы — научить менеджера делать это не просто хорошо, а блестяще. Здесь требуются не только опыт и житейские навыки,
но и серьезная теоретическая подготовка.
Частично знания о коммуникациях вы получили в процессе изучения модуля «Навыки личной
эффективности менеджера», однако необходимость системного изучения данного
предмета потребует от Вас также освоения темы «Коммуникации в организациях». Вы сможете
сравнить и проанализировать подходы различных авторов к проблеме коммуникаций,
увидеть и много общего (это означает, что, несмотря на преобладание субъективности в
коммуникациях, здесь возможны объективные научные построения), и существенные отличия
(что говорит о многовариантности интерпретаций человеческого опыта и о
постоянном развитии знаний о коммуникации).