Ebook: Форум Деминга: стратегия качества для России

Коллективная монография. / Ю. П. Адлер, Д. В. Маслов, И. Г. Назарова [и др.] ; под общ. ред. Ю. П. Адлера, Д. В. Маслова. — Астрахань — Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет», — 2011. — 256 с. — ISBN 978-5-9926-0482-5Управление качеством на предприятии рассматривается как траектория организационного развития бизнеса в России. Примером служат концепции управления качеством, разработанные Э. Демингом и внедренные японским менеджментом.
Адресовано специалистам в области управления и всем, кто заинтересован во внедрении управления качеством на предприятиях малого и крупного бизнеса.Содержание
Введение.
Спасение в качестве. И.А. Ильин «Русский колокол» 1928 г.
По ком звонит колокол?
Инерция традиционного менеджмента.
Российские компании выбирают траекторию организационного развития.
Советский бизнес и качество: единство и борьба противоположностей.
Проекция 14 пунктов Деминга на практику промышленного предприятия.
Качество малого бизнеса.
Путь качества как национальная идея для России.
Спасение утопающих.
Анатомия организаций с точки зрения физиологии.
Услаждение потребителей.
Вариации процесса – вот источники прогресса.
Мотивация в системах качества.
Лидерство как механизм обеспечения конкурентоспособности.
Возлюбите своих поставщиков!
Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта – Деминга.
Качественные стратегии выживания.
Система менеджмента качества по ISO 9000: Почему она не дает отдачи?
Бюджетные системы как инструмент управления качеством.
Шесть сигм: еще одна дорога к храму
Lean: бережливость не роскошь, а средство выживания.
Бенчмаркинг: стратегия перекрестного опыления.
Полезная модель EFQM: профилактика системы управления.
TOC: ограничения в бизнесе – ограничения в мышлении.© Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет», 2011
© Ю. П. Адлер, В. В. Липкина, Д. В. Маслов, И. Г. Назарова, Т. М. Полховская, Ю. Т. Рубаник, Ю. С. Тишков, С. В. Турко, Е. И. Хунузиди, А. Л. Шестаков, В. Л. Шпер, С. Е. Щепетова, 2011