Ebook: Оптимизация бизнес-процессов

Учебное пособие. – Хабаровск: ДВГУПС, 2005. – 156 с.Учебное пособие соответствует дисциплине "Математические модели в теории управления и исследование операций" по государственному образовательному стандарту магистерской подготовки направления 521500 (080500) "Менеджмент".
Рассмотрены методы моделирования задач экономики и управления. Главное внимание уделено использованию современного программного обеспечения в моделировании.
Предназначено для студентов, изучающих дисциплину "Математические модели в теории управления и исследование операций", может быть использовано студентами при изучении курса "Исследование операций и моделирования", а также менеджерам–слушателям курсов повышения квалификации.Предисловие.
Введение.
Проведение расчетов в MS EXCEL для обоснования управленческих решений.
Примеры решения задач в Excel.
Линейное программирование. Примеры решения задач.
Основы линейного программирования.
Моделирование стохастических процессов в MS EXCEL.
Использование средств MS Excel для моделирования стохастических процессов.
Использование надстроек к MS Excel для моделирования и решения задач управления.
Программа @Risk.
Программа PrecisionTree.
Использование среды визуального программирования ARENA для моделирования систем обслуживания.
Краткое описание программной среды Arena.
Описание интерфейса.
Создание простейших моделей.
Примеры простых моделей.
Модель работы парикмахерской.
Предварительный анализ модели.
Совершенствование модели парикмахерской.
Основы анимации в Arena.
Оптимизация моделей в Arena.
Модель пополнения запасов.
Анимация перемещения.
Краткий обзор общих вопросов моделирования.
Стадии процесса моделирования.
Классификация моделей.
Элементы моделей в Arena.
Основные сведения о случайных величинах.
Заключение.
Приложение. Случайные величины и функции распределения случайных величин.
Рекомендуемый библиографический список.