Ebook: Современный этикет и протокол маркетинговых и деловых коммуникаций
Author: Мартышенко Н.С.
- Genre: Бизнес // Ответственность и этика бизнеса
- Tags: Деловое общение, Этика делового общения, Деловой этикет и протокол
- Language: Русский
- pdf
Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2007. – 214 с.
Замысел этого учебного пособия – показать коммуникационный процесс как специфическую деятельность, без которой невозможно стать компетентным профессионалом и которая способствует карьерному росту. Исходя из этого замысла в учебном пособии освещены не только различные виды этикета, а именно: служебный, речевой, телефонный этикеты, этикет деловой переписки, трапезный этикет, но и
представлены многообразные формы делового общения – беседы, деловые совещания, встречи, презентации, коммерческие переговоры, дискуссии, дебаты, пресс-конференции. Практика свидетельствует о наличии эклектики при их проведении, например, на совещаниях зачастую вместо обсуждения конструктивных предложений обсуждают мнения и
суждения, в связи с чем начинаются дискуссия, разногласия и конфронтация; а на дискуссиях, наоборот, как на совещании, пытаются выработать единый подход, что возможно лишь при совпадении мнений.
Карьера любого специалиста весьма многогранна. В любой профессии можно остаться на самой низкой ступени иерархической лестницы карьерного роста, а можно достичь высокого положения, став квалифицированным профессионалом. Коммуникативная компетентность как оправа для профессионализма может помочь реализовать свои замыслы и намерения, стать преуспевающим бизнесменом, вызывающим уважение у деловых партнеров.
Замысел этого учебного пособия – показать коммуникационный процесс как специфическую деятельность, без которой невозможно стать компетентным профессионалом и которая способствует карьерному росту. Исходя из этого замысла в учебном пособии освещены не только различные виды этикета, а именно: служебный, речевой, телефонный этикеты, этикет деловой переписки, трапезный этикет, но и
представлены многообразные формы делового общения – беседы, деловые совещания, встречи, презентации, коммерческие переговоры, дискуссии, дебаты, пресс-конференции. Практика свидетельствует о наличии эклектики при их проведении, например, на совещаниях зачастую вместо обсуждения конструктивных предложений обсуждают мнения и
суждения, в связи с чем начинаются дискуссия, разногласия и конфронтация; а на дискуссиях, наоборот, как на совещании, пытаются выработать единый подход, что возможно лишь при совпадении мнений.
Карьера любого специалиста весьма многогранна. В любой профессии можно остаться на самой низкой ступени иерархической лестницы карьерного роста, а можно достичь высокого положения, став квалифицированным профессионалом. Коммуникативная компетентность как оправа для профессионализма может помочь реализовать свои замыслы и намерения, стать преуспевающим бизнесменом, вызывающим уважение у деловых партнеров.
Download the book Современный этикет и протокол маркетинговых и деловых коммуникаций for free or read online
Continue reading on any device:
Last viewed books
Related books
{related-news}
Comments (0)