Ebook: Средства и методы управления качеством

Учебное пособие / В. Н. Романов ; Владим. гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2010. – 188 с.
ISBN 978-5-9984-0081-0
Посвящено вопросам, регламентируемым вузовским стандартом на курс «Средства и методы управления качеством». Особое внимание уделено современной интерпретации таких понятий, как «качество» и «управление качеством», «логистика» и др. Управление качеством рассматривается как процесс, в котором входящие величины преобразуются в выходящие. Поэтому средства и методы, используемые в управлении качеством, представлены как средства и методы переработки входов в выходы в процессах, протекающих в организациях
и учреждениях.
Предназначено для студентов высших учебных заведений очной и заочной форм обучения специальностей 220501 – управление качеством и 200500.68 – метрология, стандартизация и сертификация. Автоматизированные системы управления качеством, может представлять интерес и для работников научной сферы, а также руководителей всех уровней и специалистов-практиков.