Ebook: Управление кризисными ситуациями

Библиотека коммуникационной группы «Византия», 2000. — 29 с.ОглавлениеКризис — чрезвычайное происшествие
Подготовка к экстремальным ситуациям
Работа с целевыми аудиториями в условиях ЧП
Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них
Версия — ключевой момент в нейтрализации последствий ЧП
Некоторые особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях
Кризис — конфликт
Конфликт и "тлеющий" кризис — повседневная реальность
Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации
Локальные приемы и механизмы управления конфликтами