Online Library TheLib.net » Оценка качества в системе маркетинга услуг
cover of the book Оценка качества в системе маркетинга услуг

Ebook: Оценка качества в системе маркетинга услуг

00
28.01.2024
0
0
Учебное издание. – СПб.: СПГУЭФ, 2009. – 76 с.

Процесс управления качеством услуг сопровождается наличием ряда нерешенных проблем. Важнейшей из них является сохраняющееся несоответствие между качественными параметрами услуг, оказываемых предприятиями сферы услуг, и характеристиками спроса, которые видоизменяются под воздействием ряда макроэкономических тенденций -
преодоление кризисных явлений в большинстве отраслей хозяйственного комплекса РФ, совершенствование рынка труда, появление развитых рыночных сфер, на которых наблюдаются интенсивные бизнес-процессы, стремление российского общества к стабилизации, нарастающая глобализация. Подобные тенденции требуют разработки новых методов и усовершенствования существующих методик анализа и управления
качеством в системе маркетинга услуг.
В представленной работе особое внимание уделено вопросам, касающимся теоретических и практических основ организации управления качеством в системе маркетинга услуг; контроля и эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях этой сферы народного хозяйства.
Download the book Оценка качества в системе маркетинга услуг for free or read online
Read Download
Continue reading on any device:
QR code
Last viewed books
Related books
Comments (0)
reload, if the code cannot be seen