Ebook: Нейролингвистическое программирование в стоматологии

Статья. Опубликована - Дентал Юг №1 январь 2008Основой в общении с пациентом является раппорт. Раппорт — это глубокое чувство взаимного доверия и легкости, которое позволяет двум людям хорошо контактировать друг с другом. Это понятие основывается на аксиоме «Человек, которому я доверяю больше всего, — я сам». Поэтому люди интуитивно доверяют тем, кто похож на них. В этом весь смысл раппорта.