Ebook: Олимпиада в Сочи - профессиональный вызов всей индустрии гостеприимства

"Сухаревка 1938" - 2009 г. - 17с.
Статья подготовлена Смирновым Юрием, бизнес-консультантом компании «Сухаревка»Содержание
Гостеприимство начинается там, где заканчивается равнодушие
От истории к современности
Реальность и перспективы
Об особенностях национального характера
Репетиция возможна
Цифры
Факты
Это надо сделать уже сегодня
«…От улыбки станет вдруг светлей» или «Кадры решают все»
Стандарты и антистандарты
Продовольственный вопрос
Не забудьте учесть, что…
Мифы и действительность
А что потом? .
Заключение
Литература.