Ebook: Excel. Задачи теории массового обслуживания (Учебно-методическое пособие)

Красноярск: Российский гос. социальн. университет (Красноярский филиал), 2007. - 37 с.Используемая версия MS Excel не указана.Содержание:
Введение
Основные положения теории систем массового обслуживания (СМО).
Определение интенсивности потока заявок и загрузки каналов обслуживания
Анализ функционирования системы массового обслуживания
Критерии качества функционирования СМО
Расчет основных характеристик СМО
Задания для самостоятельного решения
Литература