Ebook: Управление предприятиями торговли

Омск: Издатель Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2013. — 340 с.В учебном пособии по управлению предприятиями торговли дается представление об основах организации и управления торговлей, как одной из отраслей экономики, а также рассматриваются особенности торговой отрасли, ее характеристика, классификация, формы, виды и т.д. Пособие содержит стандартные понятия, регламентированные ГОСТ Р 51303-99, которые необходимо знать специалисту и руководителю. Представленный в пособии материал имеет логическую последовательность изложения, все главы взаимосвязаны и взаимодополняют друг друга. Учебное пособие предназначено для студентов экономических специальностей вузов, может быть использовано в программах повышения квалификации управленческого персонала торговых организаций, а также для студентов – бакалавров.Содержание
Введение
Общие вопросы управления торговлей
Роль торговли в формировании потребительского рынка. Тенденции развития торговли в современной России
Функции и виды торговли
Цель, задачи и сущность менеджмента торговой организации
Торговля как канал распределения товаров от производителей до потребителей
Ассортиментная политика торгового предприятия
Организация продажи товаров и услуг предприятиями торговли
Государственное регулирование торговли
Принципы и содержание государственного регулирования торговли
Методы государственного регулирования товарного обращения
Государственное регулирование торговли в России
Менеджмент оптовой торговой организации
Структура и функции оптовой торговли
Оптовая торговля в роли коммерческого посредника на товарном рынке
Особенности управления ассортиментом оптовой торговли
Менеджмент розничной торговой организации
Структура и функции розничной торговли
Характеристика розничного товарооборота
Управление товарными запасами в розничной торговой организации
Стимулирование продаж
Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия
Коммерческая деятельность предприятий оптовой и розничной торговли
Характеристики типов покупателей
Техника продаж крупным клиентам
Маркетинг торговли
Маркетинг оптовой торговли
Маркетинг розничной торговли
Управление рекламной деятельностью предприятия торговли
Управление персоналом предприятий торговли
Характеристика персонала торгового предприятия
Система мотивации персонала в торговле
Оценка деятельности структурных подразделений предприятий торговли
Система основных показателей деятельности оптовых предприятий
Система оценочных показателей деятельности торговых предприятий
Методика формирования механизма рейтинговой оценки деятельности структурных подразделений торговых предприятий
Заключение
Библиографический список
Приложения