Ebook: Как я учился деловому общению

М.: НТ Пресс, 2005. — 248 с. — (Домашний бизнес-тренинг). — ISBN 5-477-00099-6.Книга написана человеком, изучающим искусство делового общения под руководством преподавателя. Легкий, насыщенный диалогами и юмором стиль изложения позволит вам проникнуться атмосферой реальных семинаров бизнес-тренинга. .
Вы сможете самостоятельно освоить такие приемы, как: преодоление страха перед аудиторией, правильный выбор темы, подготовка речи и построение выступления, поддержание контакта со слушателями, совершенствование речевых навыков, организация и проведение переговоров, совещаний и презентаций, ведение деловых бесед, убеждение собеседников, выступление перед видеокамерой и микрофоном, беседа по телефону.
Книга предназначена для широкого круга читателей. Она будет полезной руководителям, менеджерам, бизнесменам, студентам, преподавателям, а также всем желающим научиться без смущения выступать перед людьми, грамотно излагать свои мысли и оказывать влияние на собеседников.Как побороть страх перед аудиторией.
Как выбрать тему для выступления.
Как подготовить речь.
Как построить свое выступление.
Как установить и поддержать контакт с аудиторией.
Как сделать свою речь понятной слушателям.
Как усовершенствовать свои речевые навыки.
Как вести деловые беседы.
Как убеждать собеседников.
Как организовать и провести переговоры.
Как проводить совещания и презентации.