Ebook: Основы делового письма

Учебное пособие / – М. : Флинта : Наука, 2010. – 304 с.
ISBN 978-5-9765-0930-6 (Флинта); ISBN 978-5-02-037250-4 (Наука)Учебное пособие, подготовленное в соответствии с государственным образовательным стандартом специальности «Управление качеством», содержит рабочую программу, курс лекций, включающих выдержки из научной и методической литературы по теме, тесты для самоконтроля, контрольную работу, теоретические вопросы для зачета, ключи к тестам для самопроверки, список основной и дополнительной литературы. В приложениях приведены законодательные и нормативные источники, рекомендации специалистов. Разработано с учетом нормативных правовых актов, регулирующих работу с информацией, а также ГОСТ Р 6.30-2003 и Федерального закона от 01.06.2005 «О государственном языке Российской Федерации».Для студентов, аспирантов, слушателей курсов повышения квалификации, государственных и муниципальных служащих Российской Федерации.Оглавление.
Предисловие.
Методические материалы.
Рабочая программа дисциплины.
Рекомендации по самостоятельной работе студента.
Теоретические материалы.
Деловая коммуникация. Организация деловой переписки. Деловое письмо. Виды и особенности деловых писем.
Деловая коммуникация. Правовые основы и сроки хранения деловой переписки.
Документ. Реквизиты документа. Принципы классификации документов.
Классификация деловых писем.
Коммуникативные барьеры и эффект деловой коммуникации.
Деловое письмо в риторическом аспекте.
Резюме.
Вопросы для самопроверки.
Деловой русский язык. Лингвистические характеристики делового письма.
Деловой русский язык в структуре литературного языка.
Официально-деловой стиль.
Нормы литературного языка в проекции на документ.
Структура и языковые особенности деловых писем.
Этапы составления и редактирования делового письма.
Резюме.
Вопросы для самопроверки.
Практикум.
Задания для контроля.
Тесты для самоконтроля.
Ключи к тестам для самоконтроля.
Вопросы и задания для семинарских занятий.
Темы контрольных работ.
Вопросы к зачету.
Литература.
Приложения.
Нормативно-правовые документы.
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
Справочник по оформлению актов в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации.
Правила сокращения слов и словосочетаний.
Производные предлоги.
Счетные слова. Числительные. Правила склонения числительных.
Склонение имен и фамилий.
Образцы документов.
Рекомендации специалистов.
Отечественные традиции в практике составления официальных писем.
Знаки корректуры и их применение.
Заключение.