Ebook: Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества - основа эффективного менеджмента

М.: РИА «Стандарты и качество»,
2003. - 272 с
Представлена модель менеджмента организации на примере машиностроительного предприятия, в том числе менеджмента качества по ИСО 9001, QS-9000, VDA 6.1, ISO/TS 16949, экологии - ИСО 14001, финансового, рисков и т. п. Предлагается единое Руководство по менеджменту организации.