Ebook: Этика делового общения

В пособии последовательно рассмотрены теоретические и практические основы этики делового общения. В процессе курса учащиеся должны овладеть навыками общесоциальной и профессиональной коммуникации: не только научиться соблюдать элементарные законы общения с людьми разного статуса и в разных ситуациях, но и продуктивно работать в организациях разного типа, в том числе "вертикальных" структурах, требующих умения следовать инструкции, подчиняться, с одной стороны, и руководить, с другой. Наряду с овладением профессиональными навыками задача курса - выработка самокритичного, толерантного, социально и гуманистически ориентированного мышления. Пособие адресовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 036401 «Таможенное дело»