As micro e pequenas empresas – objeto das ações do Sebrae – têm utilizado, apenas parcialmente, os recursos do design para aumentar a competitividade. O livro de Bonsiepe responde a essa questão, evita as armadilhas do modismo e fornece informações sólidas baseadas em amplas experiências profissionais em diferentes contextos industriais. Ele clarifica o papel do design nas empresas, contemplando, inclusive, as empresas de software. — José Fernando Xavier Farraco Presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae-SC.
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